C’è una distanza, normale e fisiologica, tra quel che siamo e quel che vorremmo essere. Ma c’è anche una distanza tra quel che siamo e quel che pensiamo di dover essere. La prima riflette un’ambizione a esprimere qualcosa di profondamente nostro, che ci contraddistingue, che sta nell’essenza di quel che ci piace dell’essere noi. La […]
CIE: Carta d’Identità Elettronica
Ora è possibile usarla per accedere ai servizi online della pubblica amministrazione; in modo semplice e immediato. Richiede una piccola attivazione. Per prima cosa, bisogna sapere che ha tre livelli. Il livello uno è solo nome utente e password. Il livello due è quanto sopra più un secondo fattore di autenticazione, un codice password temporaneo generato […]
Chiamate moleste; più difese!
Il codice di condotta (volontario) di imprese e call center con l’obiettivo di colpire gli operatori irregolari. La definizione dei ruoli e delle responsabilità di imprese e call center. Le verifiche con controlli a campione da parte dei committenti sul lavoro degli operatori. La costituzione, a più livelli, di black list con i numeri delle […]
Il Codice di condotta del Telemarketing
Il Garante per la protezione dei dati personali ha approvato un Codice di condotta per le attività di telemarketing e teleselling promosso da associazioni di committenti, call center, teleseller, list provider e associazioni di consumatori. L’obiettivo è facilitare la diffusione nel mercato di principi e misure a tutela dei consumatori. Per assicurare il rispetto della […]
Imprese familiari… a lungo termine?!
Tutti sappiamo che le aziende familiari rinunciano al profitto di breve per la solidità nel lungo, tutti sappiamo che le famiglie imprenditoriali sono orientate a passare alle generazioni successive ciò che hanno ricevuto, ma nella pratica questo cosa significa? Cosa è il lungo termine? Come ci si arriva? Le aziende, familiari e non, hanno una […]
La nuova pianificazione strategica
Nella realtà nella quale viviamo siamo ormai abituati ad avere a che fare con incertezza, rischi, scenari turbolenti e contesti che tendono a cambiare freneticamente in tempi brevissimi. Questo costringe sistematicamente le persone e le organizzazioni a rivedere i piani e i processi decisionali tenendo sempre alta l’attenzione sul contesto e i modi nei quali […]
Pay Tv e streaming non funzionano?! Conciliazione e rimborsi.
Se il malfunzionamento non dipende dalla connessione internet dell’utente è possibile avviare una procedura di conciliazione gratuita per fare valere i propri diritti, anche per disservizi di tipo amministrativo. Per prima cosa è obbligatorio sporgere reclamo presso l’operatore, tramite i canali previsti. Se l’operatore non risponde o non dà risposte soddisfacenti, dopo 30 giorni dal […]
Affitti brevi: alcune regole
Per contratto di locazione breve si intende un contratto di locazione di immobile a uso abitativo, di durata non superiore a 30 giorni, stipulato da persone fisiche, al di fuori dell’esercizio di attività d’impresa. Ai fini fiscali, le persone fisiche che possiedono immobili e li concedono in locazione (anche non “breve”) possono scegliere tra due […]
Nuovi poteri ai notai
Possono essere l’alternativa ai giudici per autorizzare vendite, donazioni e accettazioni di eredità anche di minori. Sono parificati all’autorità giudiziaria sul potere di rilascio delle autorizzazioni di legge per la stipula di atti pubblici e scritture private autenticate nei quali intervenga un minore, un interdetto, un inabilitato o un soggetto beneficiario dell’amministrazione di sostegno); oppure […]
Il sogno del successo
Successo vuol dire andare sempre avanti, facendo e ottenendo sempre di più, dimostrandosi sempre più bravi e più forti, sempre di più. Per una convenzione implicita, nella cultura occidentale più è meglio di meno, grande è meglio di piccolo, crescere è meglio di ridursi. Queste “metafore di vita quotidiana” hanno origine dalla nostra preistoria, quando […]