Se il malfunzionamento non dipende dalla connessione internet dell’utente è possibile avviare una procedura di conciliazione gratuita per fare valere i propri diritti, anche per disservizi di tipo amministrativo. Per prima cosa è obbligatorio sporgere reclamo presso l’operatore, tramite i canali previsti. Se l’operatore non risponde o non dà risposte soddisfacenti, dopo 30 giorni dal […]